Fraktpolicy

Hos Norges Fanatikere gjør vi alt vi kan for å sikre at sportsproduktene dine leveres raskt, trygt og pålitelig.

1. Behandling av bestillinger

Alle bestillinger behandles innen 1 til 3 virkedager etter at betalingen er bekreftet.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummer slik at du kan følge leveringen.

2. Leveringstid

Estimert leveringstid avhenger av destinasjonen:

Norge: 7 til 15 virkedager

Europa: 7 til 18 virkedager

Resten av verden: 10 til 25 virkedager

Leveringstider kan variere i perioder med høy etterspørsel, kampanjer eller forhold utenfor vår kontroll (som værforhold, toll eller internasjonal logistikk).

3. Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes automatisk i kassen basert på leveringsadressen.

I enkelte kampanjer kan Norges Fanatikere tilby gratis frakt på bestillinger som oppfyller bestemte vilkår.

4. Sporing av bestilling

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingskode slik at du kan følge pakken i sanntid.

Hvis du har spørsmål om leveringsstatusen, kan du kontakte kundeservice.

5. Feil adresse

Det er kundens ansvar å kontrollere at leveringsadressen er korrekt før bestillingen fullføres.

Norges Fanatikere er ikke ansvarlig for forsinkelser eller tap forårsaket av feil eller ufullstendige adresser.

6. Forsinkelser i levering

Selv om vi samarbeider med pålitelige transportører, kan forsinkelser oppstå på grunn av eksterne faktorer som:

• tollbehandling

• høy logistikkbelastning

• værforhold

• helligdager eller spesielle arrangementer

I slike tilfeller vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg med å finne pakken din.

7. Kontakt

Hvis du har spørsmål om forsendelsen din, kan du kontakte oss:

support@fanaticsgroups.com

Vårt kundeserviceteam hjelper deg gjerne.